Mô tả

Tham gia các triển lãm và sự kiện ngành đã hình thành sự phát triển của sản phẩm Belatra như thế nào?

Tham gia các sự kiện trong ngành như SBC Summit và sự xuất hiện sắp tới của chúng tôi tại

SiGMA Europe ở Malta

đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hướng phát triển sản phẩm của chúng tôi. Những sự kiện này dẫn dắt chúng tôi đến những xu hướng mới nhất của ngành và cho phép chúng tôi quan sát sự thay đổi trong sở thích của người chơi. Phản hồi tức thì mà chúng tôi nhận được từ người chơi và các nhà điều hành tại những sự kiện này là vô giá để điều chỉnh trò chơi của chúng tôi theo nhu cầu thị trường.

Bạn có thể chia sẻ một số tính năng sản phẩm hoặc trò chơi cụ thể nào được lấy cảm hứng từ các xu hướng quan sát tại những sự kiện này không?

Một trong những đổi mới mà chúng tôi đã phát triển từ việc tham gia các sự kiện ngành là bộ trò chơi Instant của chúng tôi. Chúng tôi đã nhận diện được nhu cầu ngày càng tăng về tốc độ và khả năng phản hồi trong các trải nghiệm iGaming hiện đại thông qua việc giao lưu với các nhà lãnh đạo ngành và nghiên cứu các xu hướng mới nổi. Từ đây, chúng tôi đã quyết định nâng cao trò chơi Instant trở thành một lĩnh vực trọng tâm, đáp ứng trực tiếp nhu cầu đang thay đổi của khán giả.

Quy trình thu thập phản hồi từ các sự kiện trong ngành diễn ra như thế nào?

Trong các triển lãm, chúng tôi đảm bảo rằng đội ngũ của mình luôn sẵn sàng để giao tiếp với các nhà điều hành, đối tác và người phát sóng. Chúng tôi tiến hành phỏng vấn không chính thức, tổ chức các nhóm thảo luận, và tạo cơ hội để thử nghiệm các bản demo của trò chơi mới nhất của chúng tôi trong thời gian thực. Thêm vào đó, chúng tôi thu thập dữ liệu từ các cuộc theo dõi sau sự kiện để đánh giá sự quan tâm vào các tính năng cụ thể.

Bạn tích hợp phản hồi từ các đối tác, nhà điều hành, và người dùng cuối trong những triển lãm này vào quy trình phát triển sản phẩm của mình như thế nào?

Phản hồi được tổng hợp và đánh giá cùng với các đội ngũ phát triển sản phẩm và tiếp thị của chúng tôi. Nếu chúng tôi nhận thấy những đề xuất hoặc xu hướng lặp lại, chúng tôi sẽ ưu tiên chúng trong lộ trình phát triển. Ví dụ, chúng tôi liên tục cải thiện các giao diện thân thiện với thiết bị di động, phản hồi trực tiếp từ những gì các nhà điều hành và đối tác khác đã báo cáo tại những sự kiện này. Tại SBC Lisbon, yêu cầu phổ biến nhất từ người tham dự là về “

Mummy 2”

, vì trò chơi gốc

Mummyland Treasures

của chúng tôi đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất và được mọi người yêu thích. Chúng tôi đã thu thập được rất nhiều phản hồi và sự quan tâm từ khách tham quan và đối tác, điều này khuyến khích chúng tôi khám phá thêm. Chúng tôi đang làm việc để tạo ra điều gì đó thú vị để đáp ứng các yêu cầu này, vì vậy hãy theo dõi các thông báo sắp tới của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi cũng đang chuẩn bị một trò chơi đặc biệt sẽ được phát hành trong kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán như một món quà cho khán giả của chúng tôi. Đây sẽ là một trải nghiệm độc đáo để chúc mừng mùa lễ hội cùng các người chơi, và chúng tôi rất hào hứng chia sẻ điều này với mọi người sớm thôi!

Các triển lãm như ICE hay G2E quan trọng như thế nào đối với việc kết nối và tìm hiểu công nghệ mới nổi?

ICE

là sự kiện lớn nhất trong ngành công nghiệp game, tập hợp các công ty từ khắp nơi trên thế giới và cho phép chúng tôi kết nối với những người từ mọi châu lục. Bởi vì sự kiện này diễn ra vào đầu năm, nó đóng vai trò như một người định hướng, hình thành hướng đi của ngành trong năm tới. Đối với chúng tôi, với tư cách là một nhà cung cấp trực tuyến,

ICE

cũng là cơ hội hoàn hảo để đánh giá bối cảnh, phân tích những gì mới và đổi mới, và có cái nhìn rõ hơn về các công nghệ sẽ thúc đẩy các phát triển trong tương lai, chẳng hạn như thiết kế trò chơi dựa trên AI. Những triển lãm này mang lại cho chúng tôi cơ hội để đi trước các xu hướng và hiểu rằng thị trường đang hướng tới đâu.

Bạn có áp dụng bất kỳ đổi mới nào gần đây không, hay có dự định khám phá chúng?

Trong khi các đổi mới về AI chắc chắn là điều chúng tôi đang theo dõi và xem xét, trọng tâm chính của chúng tôi là hiểu sâu hơn về hành vi của người chơi. Chúng tôi tin rằng việc hiểu cách người chơi tương tác với trò chơi của chúng tôi, điều gì giữ chân họ, và điều gì thúc đẩy lòng trung thành của họ là chìa khóa để tạo ra những trải nghiệm game có ý nghĩa hơn. Bằng cách khai thác phân tích dữ liệu, chúng tôi có thể tinh chỉnh các tính năng trò chơi và chiến lược tiếp thị của mình để đáp ứng các nhu cầu ngày càng thay đổi của người chơi.

Bạn có thể nói về lợi thế cạnh tranh mà Belatra có được khi tham gia vào các sự kiện quan trọng trong ngành?

Có mặt tại các sự kiện quan trọng giúp chúng tôi duy trì tính cạnh tranh bằng cách cho phép chúng tôi tiếp cận sớm với những thay đổi và xu hướng thị trường. Nó cũng cho phép chúng tôi giới thiệu các đổi mới mới nhất của mình đến với khán giả toàn cầu, củng cố sự hiện diện của thương hiệu. Chúng tôi thường thấy những sự hợp tác phát sinh từ các sự kiện này, dẫn đến các cơ hội hợp tác hoặc phát triển sản phẩm chung.

Những sự kiện này có phải là một nền tảng cho sự hợp tác, cạnh tranh, hay là sự kết hợp của cả hai?

Đây là sự kết hợp của cả hai. Trong khi có sự cạnh tranh lành mạnh, các triển lãm mang lại một nền tảng hợp tác nơi các nhà điều hành và nhà cung cấp trao đổi ý tưởng. Thông thường, chúng tôi đạt được những thỏa thuận hoặc hình thành các liên minh chiến lược trong các sự kiện này.

Các sự kiện và triển lãm giúp điều chỉnh sản phẩm của Belatra theo nhu cầu thị trường như thế nào?

Chúng tôi có thể điều chỉnh chiến lược sản phẩm của mình theo nhu cầu thị trường bằng cách tham gia vào các triển lãm. Những sự kiện như

SiGMA Europe

giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sở thích của người chơi, điều mà chúng tôi tích hợp vào quy trình phát triển trò chơi của mình.

Các Chiến Lược Tiếp Thị Mới Nhất Trong Ngành Giải Trí:

Belatra đang áp dụng những chiến lược tiếp thị mới nào để thu hút khán giả hiện đại, đặc biệt là trong lĩnh vực giải trí số?

Chúng tôi tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ vững chắc với các blogger và tạo nội dung thời gian thực để thu hút khán giả hiện đại. Ví dụ, quan hệ hợp tác của chúng tôi với các streamer LatAm được thiết kế để thể hiện cách các thương hiệu và blogger có thể cùng nhau tạo ra những trải nghiệm giá trị cho cộng đồng. Chúng tôi cũng rất hào hứng tiếp tục quảng bá chiến lược này tại

SiGMA Europe

vào tháng 11, nơi chúng tôi sẽ chia sẻ nội dung hậu trường và tương tác thời gian thực với khán giả của mình.

Có những chiến lược truyền thông xã hội, tiếp thị người ảnh hưởng, hoặc nội dung nào chứng tỏ hiệu quả đặc biệt không?

Tôi đã đề cập đến tầm quan trọng của các mối quan hệ với những người ảnh hưởng có sự hòa hợp với thương hiệu và khán giả của chúng tôi. Chúng tôi chọn những đại sứ có thể cung cấp phản hồi có giá trị từ cộng đồng game. Điều này giúp chúng tôi duy trì sự đồng điệu với sở thích của người chơi và đảm bảo rằng tiếp thị của chúng tôi phù hợp với những gì người chơi mong muốn.

Belatra đang điều chỉnh nỗ lực tiếp thị của mình như thế nào để phù hợp với các thị trường địa phương khác nhau?

Chúng tôi đặt sự chú trọng mạnh mẽ vào việc địa phương hóa và hiểu các xu hướng độc đáo ở mỗi khu vực. Không chỉ đơn thuần là dịch thuật nội dung; mà là điều chỉnh toàn bộ cách tiếp cận của chúng tôi để phù hợp với khán giả địa phương. Chúng tôi làm việc chặt chẽ với các đội ngũ địa phương để cung cấp thông tin quý giá về sở thích văn hóa và thói quen chơi game, đảm bảo rằng các chiến dịch của chúng tôi là liên quan và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi cũng tích cực tham gia vào các sự kiện khu vực, như SBC Latinoamérica sắp tới, để duy trì kết nối với những thay đổi trên thị trường địa phương và giao lưu trực tiếp với người chơi và đối tác.

Bạn có thể chia sẻ ví dụ về các chiến lược hoạt động tốt hơn ở một khu vực so với khu vực khác không?

Tại Latin Mỹ, ví dụ, chúng tôi đã thấy rằng các quan hệ đối tác với người ảnh hưởng có tác động lớn do các cộng đồng game hoạt động tích cực tại đây. Trong khi đó, ở châu Âu, người chơi có sự quan tâm hơn đến các tính năng công nghệ tiên tiến.

Với sự gia tăng của gamification và tiếp thị cá nhân hóa, Belatra đang tận dụng những xu hướng này như thế nào để tăng cường sự gắn kết của người chơi?

Belatra
tích cực áp dụng gamification vào các sản phẩm và chiến lược tiếp thị của chúng tôi để tạo ra những trải nghiệm thú vị hơn. Chúng tôi thiết kế các kịch bản trong trò chơi độc đáo với các thưởng cá nhân hóa phù hợp với phong cách chơi của từng người chơi. Chúng tôi cũng thực hiện các hệ thống cấp độ và thử thách giúp người chơi luôn có cảm giác hứng thú và đam mê. Mặc dù chúng tôi thường không tương tác trực tiếp với người chơi, nhưng chúng tôi đã xây dựng một cộng đồng đặc biệt của người chơi mà chúng tôi chủ động tham gia. Cách tiếp cận tiếp thị của chúng tôi tập trung vào các ưu đãi và khuyến mãi cá nhân hóa đáp ứng sở thích của người chơi, giúp họ cảm thấy được coi trọng trong cộng đồng của chúng tôi.

Bạn có tích hợp các tính năng như chương trình khách hàng trung thành hay phần thưởng trong trò chơi để bổ sung cho các chiến dịch tiếp thị không?

Vâng, chúng tôi liên kết chặt chẽ các chương trình khách hàng trung thành với các hoạt động tiếp thị của mình. Người chơi nhận được các phần thưởng và ưu đãi đặc biệt cho hoạt động của họ trong trò chơi, nâng cao tác động của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Điều này giữ cho những người chơi hiện tại của chúng tôi luôn gắn bó và tạo dựng lòng trung thành với thương hiệu lâu dài.

Tiếp thị dựa trên dữ liệu quan trọng như thế nào trong việc hình thành các chiến dịch của Belatra?

Tiếp thị dựa trên dữ liệu chắc chắn là một phần thiết yếu trong cách tiếp cận của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên thu thập dữ liệu về các trò chơi hoạt động tốt nhất ở các khu vực khác nhau, xử lý những con số đó và yêu cầu phân tích liên quan từ các đối tác của mình. Dựa trên thông tin này, chúng tôi lập kế hoạch cho những phát triển và chiến lược tiếp thị trong tương lai. Các phân tích này cho phép chúng tôi hiểu các xu hướng thị trường và sở thích khu vực thông qua dữ liệu và tạo ra các chiến dịch nhắm mục tiêu cao và hiệu quả.

Bạn đang sử dụng công cụ hoặc phân tích nào để đánh giá hành vi người chơi và tinh chỉnh nỗ lực tiếp thị của mình?

Chúng tôi phụ thuộc rất nhiều vào các thống kê chi tiết mà các nhà điều hành cung cấp, cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi của người chơi. Chúng tôi cũng tiến hành nghiên cứu nội bộ và khảo sát để hiểu rõ hơn về sở thích và xu hướng thị trường. Để hỗ trợ các nỗ lực này, chúng tôi sử dụng nhiều công cụ khác nhau, bao gồm Nền tảng Phân tích Dữ liệu, Công cụ Business Intelligence (BI), và Công cụ Phân tích Mạng Xã Hội. Những ứng dụng này giúp chúng tôi đánh giá những gì đang xảy ra qua các con số, cho phép chúng tôi phân tích các mô hình gắn kết, xác định các lĩnh vực cần cải thiện, và tinh chỉnh các tính năng trò chơi cùng với chiến lược tiếp thị của mình. Việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau đảm bảo rằng các chiến dịch của chúng tôi được nhắm mục tiêu và phù hợp với những gì người chơi đang tìm kiếm.

Quan hệ đối tác với các sòng bạc và nhà điều hành ảnh hưởng như thế nào đến cách tiếp cận tiếp thị của bạn?

Những mối quan hệ đối tác này rất quan trọng đối với cách chúng tôi tiếp cận tiếp thị. Chúng tôi làm việc chặt chẽ với họ để đảm bảo rằng các chiến dịch của chúng tôi phù hợp với mục tiêu của họ, bất kể là tăng cường sự giữ chân người chơi hay giới thiệu các trò chơi mới.

Có những nỗ lực hợp tác giữa Belatra và các đối tác này để đảm bảo các chiến dịch phù hợp với các mục tiêu chung không?

Có, chúng tôi thường hợp tác trong các chương trình khuyến mãi chung và các chiến dịch đồng thương hiệu để tiếp cận được khán giả rộng hơn và tạo ra kết quả có lợi cho cả hai bên. Chúng tôi thực hiện việc phát triển các trò chơi tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của các đối tác, như trò chơi mà chúng tôi đã tạo cho BitStarz Casino. Mức độ cá nhân hóa này củng cố mối quan hệ của chúng tôi với đối tác và giúp chúng tôi cung cấp những trải nghiệm độc đáo phù hợp với người chơi của họ.