Promotions are a necessary part of running all casinos. They help bring players into the casino during slow times. Filling seats at the slots and tables is the first step to profitability. However, the mathematics of promotions is not well understood in the industry. Promotions like 2-to-1 blackjack specials or multiple-car giveaways continue in the face of a history of exploitation by advantage players. Without this understanding, casinos sometimes take unreasonable and ineffective steps to limit advantage play.
One of the more common promotions is called a “Blackjack Happy Hour.” The point is to draw players into the casino during slow days, with the expectation that once the player is on the property, he will stay and lose back far more than is given out. When APs discover these promotions, they show up for the promotion, take the cash, and leave. Casinos that take actions to limit APs from their promotions also face retribution from those they want to draw.
Shown below is a poorly thought out example of a “Happy Hour” promotion. The promotion is extremely profitable to the AP. The terms and conditions will infuriate the ordinary player, while causing few obstacles for the skilled player. After 10 different T&Cs designed to discourage APs, T&C #11 brings welcome relief.
Imagine the challenges this promotion caused dealers, staff and security. Just remembering the bonus payouts is a lot of effort. Special cases (like 7-7, or AK of hearts) only add to the challenge. Add to that having to watch out for people from Nevada or Mississippi, those who are giving a few dollars to a friend to play, or the difference between a team and a group of friends playing together, and you have one fine mess.
Khuyến mãi là một phần cần thiết trong việc điều hành tất cả các sòng bạc. Chúng giúp thu hút người chơi vào sòng bạc trong những thời điểm chậm rãi. Lấp đầy ghế tại các máy đánh bạc và bàn chơi là bước đầu tiên để có lợi nhuận. Tuy nhiên, toán học của các chương trình khuyến mãi không được hiểu rõ trong ngành. Các chương trình khuyến mãi như ưu đãi blackjack 2:1 hoặc tặng xe nhiều chiếc vẫn tiếp tục tồn tại dù có lịch sử bị lợi dụng bởi những người chơi có lợi thế. Thiếu sự hiểu biết này, các sòng bạc đôi khi thực hiện những biện pháp không hợp lý và không hiệu quả để hạn chế trò chơi có lợi thế.
Một trong những chương trình khuyến mãi phổ biến hơn được gọi là “Giờ Hạnh Phúc Blackjack.” Mục đích là thu hút người chơi vào sòng bạc trong những ngày chậm rãi, với kỳ vọng rằng một khi người chơi có mặt tại sòng bạc, họ sẽ ở lại và thua nhiều hơn những gì được phát cho họ. Khi những người chơi có lợi thế phát hiện ra các chương trình khuyến mãi này, họ xuất hiện để nhận khuyến mãi, nhận tiền mặt và rời đi. Các sòng bạc thực hiện các hành động để hạn chế những người chơi có lợi thế khỏi các chương trình khuyến mãi của họ cũng phải đối mặt với sự trả thù từ những người mà họ muốn thu hút.
Dưới đây là một ví dụ suy nghĩ kém về chương trình khuyến mãi “Giờ Hạnh Phúc.” Chương trình khuyến mãi này cực kỳ có lợi cho những người chơi có lợi thế. Các điều khoản và điều kiện sẽ khiến người chơi bình thường tức giận, trong khi gây ít trở ngại cho những người chơi có kỹ năng. Sau 10 điều khoản và điều kiện khác nhau được thiết kế để ngăn chặn những người chơi có lợi thế, điều khoản và điều kiện thứ 11 mang lại sự nhẹ nhõm.
Hãy tưởng tượng những thách thức mà chương trình khuyến mãi này gây ra cho các dealer, nhân viên và bảo vệ. Chỉ việc nhớ các mức thanh toán thưởng đã là một nỗ lực lớn. Các trường hợp đặc biệt (như 7-7 hoặc AK cơ tim) chỉ làm tăng thêm thách thức. Thêm vào đó là việc phải để ý đến những người từ Nevada hoặc Mississippi, những người đang cho một vài đô la cho bạn bè chơi, hoặc sự khác biệt giữa một đội và một nhóm bạn chơi cùng nhau, và bạn có một đống rắc rối lớn.
